Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica o uso das informações coletadas pelo BACK TRAJANO SERVIÇOS VIRTUAIS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob nº 28.829.467/0001-68, com sede na Rua Almirante Noronha, nº 558, sala 02, Jardim São Paulo, CEP 02043-061, São Paulo/SP, única e exclusiva proprietária dos domínios que utilizam a marca ALL YOTTA, pelo website “www.allyotta.com” (“SITE“), doravante denominado unicamente de ALL YOTTA.

A Política de Privacidade da ALL YOTTA foi elaborada para reafirmar o nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos usuários e internautas.

A presente política abrange o tratamento que a ALL YOTTA dá às suas informações sigilosas capazes de identificar os usuários, tanto as coletadas diretamente neste SITE, quanto as armazenadas em sua base de dados eletrônica por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas diretas.

Leia com atenção as informações aqui contidas, pois ao navegar no SITE, o usuário estará concordando com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas do SITE, pertinentes a referida política.

1. DEFINIÇÕES

1.1. Para fins de interpretação do presente documento, os termos e expressões abaixo terão os seguintes significados:

  • SITE / PLATAFORMA: Plataforma online colaborativa, que funcionará através do compartilhamento de informações da área da saúde, medicina, estética e bem estar, operado por meio do domínio www.allyotta.com e aplicativo para dispositivos móveis.
  • INTERNAUTAS: Todos aqueles que de alguma forma acessam a plataforma www.allyotta.com.
  • USUÁRIO(S): Todas as pessoas que se cadastram no SITE recebem uma conta de acesso individual e exclusiva, tornando-se usuários.
  • CONTA DE ACESSO: Credenciamento digital formado pela combinação de login e senha única e intransferível para cada usuário do SITE.
  • INFORMAÇÕES PESSOAIS: Qualquer informação que possa ser usada para identificar um indivíduo, incluindo, mas não se limitando ao seu nome, qualificação, inscrição no CPF/MF ou CNPJ/MF, endereço físico ou de e-mail, número de telefone, demais dados de contato, dados de cobrança, ou quaisquer outros dados que possam ser suficientes para serem vinculados a essas informações.
  • INFORMAÇÕES DE ACESSO: Qualquer informação que possa ser usada para identificar o internauta, sua solicitação e atividades na internet, a interação com um serviço, as mensagens enviadas ou divulgadas, o endereço de Protocolo de Internet (“IP”) e horário de conexão, as URL´s do site de origem e do site que o usuário pode visitar em seguida, o tipo de idioma do navegador, um ou mais Cookies que possam identificar o seu navegador ou a sua conta, informações gerais e específicas sobre o hardware do seu computador, telefone móvel ou outro dispositivo, conexão à internet, sistema operacional e número da versão utilizada.
  • COOKIE: Arquivo de texto enviado pelo servidor do SITE para o computador do internauta, com a finalidade de identificar o seu computador, personalizar os acessos e obter dados de navegação, como páginas visitadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, ele não pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, trojans etc., e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou.

2. OBJETIVO DA SOLICITAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS PELO SITE

2.1. Uma das principais diretrizes da ALL YOTTA é o respeito pelos seus USUÁRIOS. Assim, temos o compromisso de manter suas informações pessoais e informações de acesso sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as unicamente para:

  • Operar nossos negócios, executar nossos acordos e enviar comunicações.
  • Proteger a segurança da plataforma, detectar e impedir fraudes e resolver controvérsias.
  • Cumprir obrigações legais de qualquer natureza.
  • Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil dos nossos internautas e desenvolvimento de nossas campanhas.
  • Manutenção de dados e ações de relacionamento com o USUÁRIO, bem como a melhoria continua do serviço prestado pelo SITE, por meio de ofertas específicas e direcionadas, além da prática de marketing direcionado, de acordo com o seu perfil.

2.2. As informações solicitadas aos internautas são necessárias para melhorar e personalizar a experiência de acesso à plataforma ALL YOTTA. Essas informações não serão utilizadas além das hipóteses previstas neste documento e qualquer uso estará sempre vinculado com as diretrizes traçadas nesta Política de Privacidade.

2.3. O USUÁRIO garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer à ALL YOTTA, assumindo a correspondente responsabilidade pela sua inexatidão, bem como se compromete a mantê-las devidamente atualizadas. A ALL YOTTA não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.

2.4. O USUÁRIO que se cadastrar no SITE utilizando dados falsos ou de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsidade ideológica, estelionato ou outros delitos mais graves, podendo responder civil ou criminalmente por tal conduta, nos termos da lei.

2.5. O USUÁRIO poderá solicitar, a qualquer momento, alteração, retificação e/ou exclusão de seus dados, bastando para tanto, utilizar sua conta de acesso no SITE.

3. OBTENÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E INFORMAÇÕES DE ACESSO

3.1. São coletadas informações de acesso e pessoais, capazes de identificar os internautas ou perfis de usuários, quando estes:

  • Acessam o SITE.
  • Interagem com as ferramentas existentes no SITE, fornecendo tais informações voluntariamente.
  • Se cadastram no SITE.
  • Efetuam o pagamento de sua compra através do SITE.
  • Ao entrarem em contato com a ALL YOTTA pelos canais de atendimento.

3.2. A ALL YOTTA recebe e armazena automaticamente em seus servidores informações de acesso dos internautas mediante a utilização de Cookies.

3.3. Os Cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam o SITE e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada um. Os Cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contém as informações de acesso. Ainda assim o internauta é livre para excluir o Cookie de seu computador quando assim lhe convier ou, ainda, configurar seu navegador de internet para rejeitá-los ou excluí-los automaticamente. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades do SITE.

3.4. Todas as informações de acesso e pessoais coletadas serão incorporadas à base de dados do SITE, cabendo à ALL YOTTA o armazenamento e tratamento destes dados.

3.5. O USUÁRIO consente e concorda que a ALL YOTTA poderá, a seu exclusivo critério, confirmar a exatidão dos dados pessoais informados, consultando entidades públicas, companhias especializadas e banco de dados de proteção ao crédito.

3.5.1. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do USUÁRIO quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual o ALL YOTTA poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, suspender ou ainda cancelar o cadastro do USUÁRIO caso detecte qualquer inexatidão.

3.6. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos internautas. Entretanto, respeitarão sempre os termos deste documento e as opções de coleta e armazenamento e a legislação vigente.

3.7. O USUÁRIO consente e concorda que a ALL YOTTA poderá guardar as informações de acesso e pessoais dos internautas para finalidades traçadas na presente política, não podendo exceder o prazo limite de 05 (cinco) anos contados do término da relação entre o USUÁRIO e a ALL YOTTA, sendo facultada a exclusão definitiva de tais informações por solicitação expressa do USUÁRIO ou liberalidade da ALL YOTTA, obedecidos os limites estabelecidos por Lei.

4. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

4.1. Sem prejuízo das demais disposições descritas neste documento, o internauta declara ter ciência e concorda que a ALL YOTTA poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

  • Fornecer, manter, proteger, desenvolver e melhorar o SITE e sua segurança.
  • Enviar comunicados aos usuários sobre ofertas, novidades ou novos serviços, próprios e de outros vinculados à ALL YOTTA.
  • Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, correio eletrônico, via mala direta, SMS e outros meios de comunicação.
  • Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no SITE.
  • Elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários.
  • Responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações.
  • Armazenar as preferências dos usuários.
  • Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo.
  • Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento.
  • Prestar todos os serviços ofertados no SITE, nas condições previstas nos Termos e Condições de Uso.

4.2. O USUÁRIO tem ciência e concorda que a ALL YOTTA poderá compartilhar as informações pessoais coletadas (incluindo endereço de e-mail) com os provedores de serviços, para aprimorar ou facilitar as operações realizadas no SITE.

4.3. A ALL YOTTA também poderá compartilhar com terceiros as informações pessoais e informações de acesso para cumprir qualquer lei, regulamentação, determinação judicial, solicitação governamental, ou para detectar, impedir ou abordar de qualquer forma questões técnicas, de fraude ou de segurança, proteger os direitos, as propriedades ou a segurança da ALL YOTTA, seus usuários, terceiros anunciantes ou lojistas parceiros, ou quaisquer terceiros.

4.3.1. Nesse sentido, a ALL YOTTA informa que está legalmente obrigada a divulgar os dados cadastrais que informem qualificação pessoal, filiação e endereço às autoridades administrativas legalmente habilitadas, tais como os Delegados da Polícia Civil e o Ministério Público, nos termos do artigo 10, § 3º, da Lei 12.965/14.

5. DA PROTEÇÃO E PRIVACIDADE DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

5.1. A ALL YOTTA fará todo o possível para manter a privacidade das informações pessoais e informações de acesso armazenados em seus servidores, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança das informações coletadas, sempre observando o estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a ALL YOTTA se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de invasões no SITE, em seus servidores e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da ALL YOTTA, que sejam devidamente comprovados.

A ALL YOTTA não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por pessoas não autorizadas, tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.

5.2. As empresas parceiras e prestadores de serviços da ALL YOTTA tem ciência e estão comprometidas em respeitar a proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando houver necessidade de compartilhamento destes dados, nos termos desta política.

5.3. O internauta reconhece e concorda que a ALL YOTTA pode disponibilizar links para outros sites que, por sua vez, podem coletar informações pessoalmente identificáveis do USUÁRIO. O USUÁRIO reconhece e concorda que a ALL YOTTA não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites, e é recomendado ao internauta ler atentamente as declarações de privacidade de todo e qualquer site que colete informações pessoalmente identificáveis. Esta Política de Privacidade se aplica somente às informações coletadas e processadas pela ALL YOTTA.

5.4. A ALL YOTTA declara que respeita toda e qualquer legislação vigente sobre proteção de dados e privacidade dos nossos usuários.

6. ENVIO DE COMUNICADOS E MENSAGENS PUBLICITÁRIAS

6.1. A seu exclusivo critério, a ALL YOTTA poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente aos usuários cadastrados no SITE, ou internautas em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta ou outros.

6.2. Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento (opt-out) do envio daquele tipo de mensagem por parte da ALL YOTTA. O cancelamento do envio também pode ser solicitado pelos canais de atendimento disponíveis no SITE.

6.2.1. A ALL YOTTA se esforçará para atender a solicitação no menor tempo possível. No entanto, tendo em vista o procedimento envolve atualização das bases de dados da ALL YOTTA e de empresas terceiras, o internauta compreende que a solicitação poderá demorar alguns dias até ser concretizada.

7. MODIFICAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

7.1. A presente Política de Privacidade está sujeita a constante melhoria e aprimoramento para garantir mais transparência e segurança aos internautas. Assim, a ALL YOTTA se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente documento. A nova Política de Privacidade entrará em vigor imediatamente na data de sua publicação.

7.2. Ao continuar acessando o SITE após a entrada em vigor das modificações, o internauta automaticamente concorda e aceita o teor das modificações realizadas. Portanto, entende que deve verificar regularmente eventuais mudanças ao presente documento.

8. LEI APLICÁVEL

8.1. A presente Política de Privacidade é regida e interpretada segundo as leis da República Federativa do Brasil.

9. DÚVIDAS

9.1. Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento ou ao SITE, o USUÁRIO poderá utilizar os canais de atendimento disponíveis na seção atendimento da página principal www.allyotta.com.